一、發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神,樹立新的擇業(yè)觀念下崗不失志,以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務(wù)條項(xiàng)規(guī)定,講信譽(yù)、守信用、 文明禮貌、微笑服務(wù)。

　　三、忠于職守,認(rèn)負(fù)責(zé)，盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到，準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。

　　四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取報酬，不得收小費(fèi)不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。

　　五、在服務(wù)過程中要小心謹(jǐn)慎避免給用戶造成財產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失,一旦損壞用戶物品,應(yīng)主動表示歉意,并由個人負(fù)責(zé)賠償。

　　六、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。